Отзывы (7)

Ужас! Пришла в клинику по предварительной записи, сказали, что я не записана! Послали на 4 этаж, хотя нужен 2-й! По телефону назвали одни цены, в итоге, сумма анализов оказалась на 600 рублей больше! В регистратуре настолько безграмотный персонал, что просто нет желания посещать эту клинику. Не знают, где, что находится у них в клинике и сколько стоят услуги! Отдала за анализы около 4500, в заключении анализов написано, что результат не информативный, отсюда вывод, что нужно сдать эти же анализы повторно, а это еще раз 4500! Пошла, пересдала в другой частной клинике, получила подробный результат с первого раза!

Хочу поделиться своим опытом похода в клинику Академическая . 16 января года, я была записана к врачу высшей категории, эндокринологу Ткаченко Наталье Васильевне. У меня двое маленьких детей (погодки, одной год и 8, второй дочке 4 месяца), муж работает без выходных. Детей деть некуда. Мужу пришлось отпрашиваться на полдня с работы, чтобы нам всей нашей толпой поехать в эту клинику. В итоге мы приехали, и я узнаю, что моего врача сегодня не будет! Меня начали уверять, что мол мне пытались дозвониться, уведомить об этом, но мой телефон был выключен. Но я свой телефон не отключаю. Так что это полный бред. Тут в регистратуре решили проверить мой номер телефона, оказалось, что они перепутали одну цифру (вместо 917 они записали 913, лично мне кажется, что по Волгограду номеров с 913 просто нет). Ладно, злая и разочарованная в этой клинике, я перезаписываюсь к этому врачу на следующий день (на 17 января г.). На следующий день, также всем нашим семейством, мы приезжаем в эту клинику. Моя запись была на 13:00. Мы приехали туда в 12:20. И в регистратуре мне сообщают, что моя врач Ткаченко уже ушла полчаса назад, и её больше не будет сегодня. Она сказала, что у неё нет записи, и просто ушла! Да как так? Что это за врач такой? Оказывается, помимо меня, в очереди собрались ещё люди, которые не могут попасть к этому врачу на приём, и которые были записаны даже пораньше меня. А она просто ушла! В регистратуре ей пытались дозвониться, но та просто не брала трубку. Я потребовала жалобную книгу, чтоб написать послание этой Ткаченко. Но на мою просьбу, мне ответили, что жалобная книга находится в кабинете директора, а его нет, и принести мне книгу они не могут. Да как такое вообще понимать? По первому требованию клиента, мне просто обязаны предоставить жалобную книгу. Что эта книга делает в кабинете директора вообще? Я крайне возмущена обслуживанием в этой клинике! В частной клинике, где предоставляются платные услуги, я считаю, такое отношение просто недопустимо, унизительно и крайне оскорбительно. А врача высшей категории, эндокринолога Ткаченко Наталью Васильевну, я прошу уволить с её места работы за такое отношение к пациентам. Мало того я не получила платные услуги, так ещё измучила этими поездками двоих детей, потратила своё, далеко не лишнее время, а мой муж, за то, что отпрашивался два дня с работы, получил ещё и выговор.

Хочу выразить благодарность методисту физиотерапевтического отделения Гамзиной Ольге Витальевна за ее чуткое отношение к пациентам, отзывчивость и огромное желание помочь больным. Побольше бы таких добрых и профессиональных медработников!

Я доволен, не хотел ходить в поликлинику, так как такой роскошью, как время, не располагаю. В равной мере, как и лишними деньгами. В общем, все получилось, как планировал. Цена нормальная для частной клиники и быстренько все проскочил, соотношение цена-качество оптимальное.

Адреса и телефоны

Дневной стационар

Гостевая парковка

931-931- показать