Internet Explorer

Насладитесь красотой Интернета с помощью Internet Explorer.

Наш портал может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями портала, установите актуальную версию браузера, поддерживающую HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки (cookies). В противном случае мы не можем гарантировать корректное отображение страниц, актуальность информации и стоимости услуг.

400 тысяч абонентов «Ростелекома» на Юге России используют дистанционный сервис «Личный кабинет»

5 февраля в 11:36, просмотров: 488

За прошедший год число абонентов ОАО Ростелеком в ЮФО и СКФО, активно использующих дистанционный инструмент управления услугами компании Единый личный кабинет (ЕЛК), увеличилось более чем вдвое и превысило 400 тысяч пользователей. Эти данные подтверждают общую статистику по стране – число россиян, пользующихся данным сервисом, также по итогам г. увеличилось двукратно.

Единый Личный Кабинет – это персональный виртуальный офис Ростелекома , который объединяет все услуги компании – телефонию, Интернет и телевидение. Этими услугами может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи вне зависимости от региона. В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт, карт оплаты Ростелекома или электронными деньгами, подключать автоплатеж .

В течение года в Едином Личном Кабинете реализовано более 30 новых сервисов. Абонентам стали доступны возможности оплаты услуг без регистрации, оплаты оборудования, получения подробной детализации использования телефонных и интернет-услуг, направления через web-канал запроса в контактный центр, управления услугой Ребенок в доме и дополнительными услугами телефонии. Одной из самых популярных стала возможность подписаться, просматривать и распечатывать электронный счет. Запущена федеральная программа Бонус .

В ЕЛК можно войти круглосуточно с помощью любого удобного для абонента канала:

- зайти с корпоративного сайта www.rt.ru

- установить бесплатное приложение для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS

- привязать ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях ВКонтакте , Одноклассники , Facebook.

Многие наши абоненты уже оценили преимущества и широкие возможности сервиса Личный кабинет . Все самые необходимые и востребованные инструменты управления услугами и их оплаты доступны пользователям дома или в любом месте, где есть компьютер или мобильное устройство и доступ в Сеть, – комментирует коммерческий директор макрорегионального филиала Юг ОАО Ростелеком Руслан Танашев, – уверен, что в скором будущем для большинства абонентов использование ЕЛК практически полностью заменит необходимость посещать центры обслуживания .

Личный кабинет

Компания «Ростелеком» - занимает лидирующие позиции среди многочисленных организаций-поставщиков телекоммуникационных услуг в России. ОАО «Ростелеком» - наследник Министерства связи СССР, в свое время адаптированный для новых экономических условий в стране.

Сегодня ОАО «Ростелеком» является крупнейшей в Российской Федерации телекоммуникационной корпорацией, предоставляющей услуги широкополосного доступа к сети интернет, стационарной и сотовой связи, цифрового телевидения, для физических лиц и корпоративных клиентов. Абонентами компании уже стали более 100 миллионов человек и тысячи государственных и коммерческих организаций.

Компания «Ростелеком» ориентируется на молодых и современных пользователей, предоставляя своим абонентам инновационные методы управления услугами.

Личный кабинет Ростелеком позволяет абонентам компании возможность самостоятельно совершать различные операции, связанные с услугами компании в нашем регионе. Для быстрого доступа к кабинету нужно пройти несложную процедуру регистрации, после чего вы сможете в режиме онлайн совершать следующие действия:

• объединять все подключенные услуги в единой системе (домашний интернет. телефон. интерактивное ТВ. мобильную связь, Wi-fi)
• получать информацию о текущем состоянии лицевого счета: запрашивать баланс, просматривать историю платежей.
• подключать и отключать дополнительные опции и услуги, просматривать срок их действия, участвовать в акциях
• производить смену тарифного плана
• без комиссий оплачивать услуги банковской картой, электронными деньгами, при помощи специальной карты ОАО «Ростелеком»
• бесплатно создавать новые электронные ящики для приема и отправки писем непосредственно из личного кабинета «Ростелеком» Саратовской области
• отправлять абонентам мобильной связи «Ростелеком» бесплатные SMS- и MMS-сообщения.
• пользоваться дополнительными полезными сервисами (прогноз погоды в регионе, курс валют и другие обновляемые виджеты).

Находясь в командировке или на отдыхе, вы можете зайти в личный кабинет Ростелеком Саратов с любого компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, и беспрепятственно совершить любые из вышеперечисленных операций.

При подключении услуги «Интерактивное телевидение» от «Ростелеком» вы также сможете получить доступ к личному кабинету прямо на экране домашнего телевизора.

Личный кабинет имеет две версии – старую и новую. Старый личный кабинет отличается менее интересным интерфейсом и имеет ограниченные возможности. Новая бета-версия кабинета создана с учетом последних технологий, предоставляет более широкий спектр возможностей и имеет современный и удобный интерфейс. Например, теперь клиенты могут привязать свой аккаунт к профилю в социальной сети, что прежде было невозможно. Старый личный кабинет Ростелеком сегодня функционирует для абонентов, которые еще не успели зарегистрироваться в новой системе и по достоинству оценить ее преимущества.

Стоит также отметить, что воспользоваться этим сервисом можно даже при блокировке домашнего интернета, при условии, что вы являетесь абонентом данного поставщика услуг.

Компания «Ростелеком» обладает репутацией проверенного и надежного партнера. За многолетнюю историю развития «Ростелеком» приобрел статус опытного и профессионального поставщика качественных телекоммуникационных услуг по оправданным и доступным ценам. Если вы еще не являетесь абонентом «Ростелеком», поспешите воспользоваться услугами компании, оформив заявку на подключение интернета, телевидения, телефона на нашем сайте.

Зарегистрируйтесь в личном кабинете «Ростелеком», чтобы оптимизировать и ускорить процесс управления услугами. Благодаря этому высокотехнологичному сервису вы избавитесь от необходимости посещения салонов связи, что требует затрат времени и энергии. Теперь оплачивать услуги «Ростелеком», пользоваться дополнительными приложениями и управлять полезными опциями можно легко и быстро, не выходя из дома или офиса!

400 тысяч абонентов «Ростелекома» на Юге России используют «Личный кабинет»

Волгоград, 5 февраля - АиФ-Волгоград.

Число абонентов ОАО Ростелеком в ЮФО и СКФО за прошедший год, активно использующих дистанционный инструмент управления услугами компании Единый личный кабинет (ЕЛК), увеличилось более чем вдвое и превысило 400 тысяч пользователей.

Эти данные подтверждают общую статистику по стране – число россиян, пользующихся данным сервисом, также по итогам г. увеличилось двукратно.

Единый Личный Кабинет – это персональный виртуальный офис Ростелекома , который объединяет все услуги компании – телефонию, интернет и телевидение. Этими услугами может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, вне зависимости от региона. В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт, карт оплаты Ростелекома или электронными деньгами, подключать автоплатеж .

В течение года в Едином Личном Кабинете реализовано более 30 новых сервисов. Абонентам стали доступны возможности оплаты услуг без регистрации, оплаты оборудования, получения подробной детализации использования телефонных и Интернет услуг, направления через web-канал запроса в контактный центр, управления услугой Ребенок в доме и дополнительными услугами телефонии. Одним из самых популярных стала возможность подписаться, просматривать и распечатывать электронный счет. Запущена федеральная программа Бонус .

В ЕЛК можно войти круглосуточно с помощью любого удобного для абонента канала:

- зайти с корпоративного сайта www.rt.ru

- установить бесплатное приложение для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS

- привязать ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях ВКонтакте , Одноклассники , Facebook.

Многие наши абоненты уже оценили преимущества и широкие возможности сервиса Личный кабинет . Все самые необходимые и востребованные инструменты управления услугами и их оплаты доступны пользователям дома или в любом месте, где есть компьютер или мобильное устройство и доступ в сеть, - комментирует коммерческий директор макрорегионального филиала Юг ОАО Ростелеком Руслан Танашев, - уверен, что в скором будущем для большинства абонентов использование ЕЛК практически полностью заменит необходимость посещать центры обслуживания .

Начнем с первого шага - Регистрация.

В общем случае процесс регистрации в личном кабинете не связан с какими либо проблемами, однако, все же бывают частности, которые в основном касаются абонентов стационарной телефонии и соответсвенно абонентов интернет по технологии xDSL.

Предположим, что мы как раз такой абонент.

Первое что нам предлагают, это заполнить форму в которой необходимо указать:

1. номер телефона в десятичном формате (т.е. код города + номер телефона например для Вволгограда - это будет выглядеть как 8442ХХХХХХ)

2. номер договора на телефон (если вы его потеряли то уточнить его можно по номеру 8-800-302-18-69. Важно#33 #33 сделать это нужно с телефона по которому вы хотите восстановить информацию)

3. Номер паспорта без серии - Нужно указать номер паспорта абонента стационарного телефона, который им был указан при заключении договора. Т.е. если вы регистрируетесь в личном кабиненте, чтобы управлять услугами Интернет по технологии xDSL, но телефон у вас оформлен на бабушку, маму, папу, хозяина съемной квратиры и т.д. паспортные данные нужно указывать не свои из договора на интернет, а владельца телефона, причем те что занесены в договор.

4. Электронный адрес

После регистрации на ваш электронный адрес, будет направлен логин и пароль для доступа к Вашей учетной записи.

Источники: http://volgograd.rt.ru/, http://volg.mk.ru/articles//02/05/400-tysyach-abonentov-rostelekoma-na-yuge-rossii-ispolzuyut-distancionnyy-servis-lichnyy-kabinet.html, http://ros-telecom.net/lichnyj-kabinet.html, http://www.vlg.aif.ru/obshenie/tjeljekom/1440655, http://vk.com/topic-42968654_27204994